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汽車遭受水浸冰雹需及時報險 買保險需看清條款

作者:湖北谈球吧-体育赛事環衛科技有限公司 瀏覽次數:3167 發布時間:2013-06-14 09:30:16
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汽車遭受水浸冰雹需及時報險 買保險需看清條款

近日天氣反複無常,多地發生水患,城市部分道路被水淹。北京地區端午期間還發生了冰雹,甘肅部分地區還六月飛雪。反複變化的天氣變化讓汽車行駛的危險性增加,同時意外涉險的幾率也大幅增加。針對不同的天氣狀況導致的汽車安全事故,哪些能找保險公司理賠,哪些不在理賠範圍內,可理賠的部分需要什麽手續等,專用汽車廠家下麵為您一一介紹。

我們先來聊聊關於保險險種的那些事,這樣我們就能做到心中有數,對於來年上保險也非常有參考意義。

首先,隻要大家在當年購買了車輛損失險(簡稱車損險)就可以將愛車在冰雹中受到的損失向保險公司進行索賠。但是是否完全賠償還在於您是否購買了不計免賠附加險(簡稱不計免賠險)以及玻璃單獨破碎險(簡稱玻璃險)。具體情況我們將在下麵一一說明。

如果沒有投保不計免賠險,保險公司不予全部賠償。

玻璃單獨破損的情況車損險不予賠付

玻璃單獨破損時隻能由玻璃險賠付

如果您的愛車車身方麵並沒有造成損壞,僅僅玻璃被砸壞,那麽車損險是不予賠付的,隻能通過附加購買的玻璃險賠付。

那麽,遭受到了自然災害後該怎麽辦呢?

一、盡快向保險公司報案,最好是48小時以內。

  由於是氣象災害造成的損失,故時效性比較強,不像一般的單方事故可以“秋後算賬”,所以大部分保險公司都要求車主在48小時內報案,而安邦則要求在24小時內報案。

保險公司報案電話一覽
保險公司 報案電話 保險公司 報案電話
人保 95518 人壽 95519
平安 95511 陽光 95510
太平洋 95500 天安 95505
中華聯合 95585 安邦 95569
大地 95590 華泰 40060-95509

  當然,如果超過48小時了,也並非無法理賠,但在手續上更加繁瑣,而且理賠成功率以及金額都無法保證。不僅需要車主將理賠資料寄往總部,由理賠員核對傷痕,並且很有可能被拒賠或者不予全部賠償。

  二、保留尋找可提供的氣象證明,例如當地當日或次日的報紙以及網站氣象新聞。

  對於這樣的“天災”,絕大多數保險公司都需要車主提供氣象證明作為理賠的證據。車主應注意保留相關氣象信息以便留作證據。例如注意留存當日或次日報紙對冰雹的報道。

  通過調查發現,很多4S店或是修理廠都可以幫助車主來提供氣象證明,並且部分保險公司理賠中心也與當地氣象部門建立了信息互換機製。這樣車主也就可以放心的去理賠了。

  那麽,各個保險公司在報案時限和理賠材料上是否有區別呢?在此,新浪汽車編輯調查了10家比較常見的保險公司,通過客服電話了解了理賠方麵的事宜。這10家保險公司分別為:人保、平安、太平洋、中華聯合、大地、人壽、陽光、天安、安邦、華泰。

  在此,編者鄭重聲明,信息來源為北京理賠中心客服電話谘詢,僅供參考,各地政策可能不同。實際條款以保險公司發布條款為準(一般打印在保單背麵)。

保險公司報案要求調查
保險公司 報案時間要求 氣象證明
人保 48小時 氣象相關部門證明,報紙
平安 48小時 氣象相關部門證明,報紙
太平洋 48小時 氣象相關部門證明,報紙,網頁
中華聯合 48小時 氣象相關部門證明,報紙
大地 48小時 氣象相關部門證明,報紙
人壽 48小時 氣象相關部門證明,報紙
陽光 48小時 氣象相關部門證明,報紙
天安 48小時 氣象相關部門證明,報紙
安邦 24小時 氣象相關部門證明,報紙
華泰 48小時 無需提供
注:氣象證明並無硬性規定,不同理賠中心可能會有不同政策

  總結:對於冰雹的理賠各個保險公司的差別並不大,在細節上稍有不同,而且絕大多數公司的免賠率為15%,而自然災害是否有免賠率都沒有注明,所以為了不必要的麻煩也非常建議大家以後一定要購買不計免賠險。

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