青島車管所開網店 信息化辦公是趨勢

據《齊魯晚報》報道27日，青島車管所在全國率先推出首家由政府部門開設的“淘寶店鋪”——青島車管淘幫辦。很多政府部門改版單位網站，推出了網上辦事的功能。最為大家所熟知的就是12306的鐵道部訂票網站，耗資數億，但實際效果隻能說差強人意。進出口報關無紙化辦公已經實現很多年了，這一點做得很不錯。而青島車管所在“淘寶”上直接利用這一平台還算是首創。

記者在淘寶網首頁輸入“青島車管淘幫辦”，點擊進入到網店首頁，上麵顯示了十個“商品”，分別為補辦駕駛證(市內四區)、補辦駕駛證(其他區市)、補辦機動車號牌、補領機動車行駛證、異地委托年審等。工作時間為周一至周五的8點半至11點半，有在線谘詢客服及聯係電話。據了解，該淘寶店內所有相關的“商品”，均可在網上“拍”下來辦理，並通過快遞的方式郵寄到市民家裏。

據該車管所網點的相關負責人陳科長介紹，開淘寶店從年初就開始運作，經過幾個月時間正式設立。市民可通過阿裏旺旺將真實有效的電子版資料傳給車管所工作人員，並通過支付寶安全支付工本費，由車管所工作人員審核辦理業務後，通過EMS快遞到網友手中，一般情況市區次日可收到，縣市1至2天。“青島車管淘幫辦”信用評價頁麵顯示，開業第一天就辦理了三筆業務。有市民補辦了機動車駕駛證，並給予了5分好評。

大家都深有體會去政府部門辦事很難，人難找，臉難看，事難辦。不光是政府部門，哪怕是中石油中石化這樣的單位前天也出現因為是下班時間不給救護車加油導致車內患者死亡的事情。搞到好像是全國十幾億苦難群眾求著他執政求著他壟斷一樣。但是最近這些年已經好了很多。例如以前工商，稅務，公安戶籍等等部門各自為政，辦個事要各個單位一一跑下來蓋章。這些年各地都推行了“政務中心”這一概念。雖說效果和效率各不相同，但是總算從表麵上看是為人民提供方便的方向和態度了。

車管所也是一個人滿為患的地方。車輛上牌，年審，驗車，提檔，過戶；駕駛證申領，考試，年審等業務讓車管所辦事大廳每天人滿為患。如果能像青島車管所這樣把能把現有平台做少量投資利用起來，提高效率，分流業務人群，這樣豈不是皆大歡喜？希望各部門都能利用信息化的優勢提高辦事效率，方便群眾，方便自己的工作。