昨天，大眾汽車38萬輛DSG問題車正式啟動召回措施。據了解，召回首日接受免費檢測維修的車輛寥寥無幾。工作人員表示，目前還在通知和預約車主來檢測維修，正式展開分批維修可能還要再等幾天。另外，大眾對各4S店的變速箱配件是分批次下發，車主並非隨時可以到店維修，必須提前預約排隊。

　　某4S店工作人員表示，今天沒有車主來檢測維修DSG變速箱，需等備件到店才能展開維修，各4S店都已經根據自己的銷售資料上交了預訂備件的清單，預計這兩天就能到貨。根據備件到貨情況，4S店會通知相應批次問題車輛的車主來接受免費的檢測維修。據稱，通知車主來檢修的時間順序基本按車輛出廠日期，比較舊的車靠前，因為備件供應也是按時間順序分批次到貨。

　　需要提醒的是，絕大部分4S店都要求車主到最初買車的店麵進行檢測維修。首汽騰鵬、上地四方、捷亞泰中盛等4S店人員均表示，一旦接到檢測維修的正式通知，車主兩三天內就可以完成維修，實際更換變速箱機電單元和升級控製軟件的過程隻需要3個小時。此外，即便是DSG車輛沒有發生變速箱頓挫、動力丟失問題，4S店也會采取免費檢測、更換配件和軟件升級措施，預防可能出現的隱患。

　　昨天，多名DSG問題車主反映，尚未接到4S店的電話通知。也有一些車主反映，已經接到4S店通知，說車輛需要召回，但具體維修時間還不確定，要再等通知。客服人員均表示，4月2日啟動的召回步驟是先通知客戶，預約維修時間，並不要求馬上開始維修，不過肯定會盡快著手，但是具體多長時間完成召回並沒有時間節點。

　　4月2日開始，經銷商會通知召回範圍內的車主，然後以書麵形式邀請車主與相應品牌經銷商預約並進店檢修。對書麵通知的形式，一汽大眾多家4S店表示，可能采取寄掛號信，同時發短信、郵件的方式提醒車主。車主可撥打大眾中國、一汽大眾和上海大眾客服電話或登錄官網。在一汽大眾官網和上海大眾官網，都有專門的召回查詢鏈接網址。點擊網址，在對話框中輸入汽車VIN碼，即機動車行駛證上17位字符組成的汽車識別號就能查詢。

　　不過，部分DSG車輛生產日期在召回範圍內，但經查詢VIN碼後卻發現不在召回範圍內。因為造成本次召回是由於零部件質量問題，而不是整車生產過程問題，因此召回車輛涉及的是零部件批次。上海大眾方麵表示，對於不在召回範圍內的車輛，如果車主仍然存在疑慮，4S店也將根據車主需要安排預約，提供免費檢測服務。