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近幾年,隨著私家車擁有量的激增,車險行業發展空間不斷擴大。目前車險市場激烈的競爭早已打響,所有財險公司都在涉足車險業務,且車險保費收入成為多數公司的主要收入,有時占比高達80%。除了保險公司,以盛大、商眾等為首的谈球吧体育官网在线入口保險代理超市紛紛湧現,通過對各大保險公司谈球吧-体育赛事服務等資源的整合,為車主提供了更多的選擇。在整體市場不斷拓寬的同時,車險行業內部彼此間的競爭也在加劇,催化該行業進入一個新的競爭時代。
過去,以價格優勢吸引車主是各車險公司的主要手段。而現在,伴隨監管部門對車險費率嚴格控製,並對手續費惡性競爭嚴厲打擊後,車險在險種結構、保費費率等方麵越來越趨向統一,打價格戰的基礎不複存在,各大保險公司和谈球吧体育官网在线入口車險公司轉變為從服務入手,通過提升服務質量,推出新的服務項目,來贏取車主的口碑和信賴。現在,車主購買車險後,除了不必為定損、理賠等問題煩惱,甚至可以享受到保險公司提供的臨時救援、酒後代駕等特色服務,隨著價格戰的落幕,服務站又拉開了序幕。
而每一個企業欲想在激烈的市場競爭中占據較大的份額,都離不開一個符合行業發展特點以及企業自身特點的經營模式。在汽車保險行業中,營銷模式是經營模式的重中之重。汽車保險營銷可分為直接營銷和間接營銷,其中直接營銷模式包括櫃台直銷模式、電話營銷模式及網絡營銷模式;間接營銷模式分為谈球吧体育官网在线入口代理、兼業代理、個人代理以及其他如產壽險交叉模式、社區服務中心模式等。前瞻產業研究院《2013-2017年中國汽車保險行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》對汽車各種營銷模式進行了比較數據顯示,在各種模式中,兼業代理模式和個人代理模式是目前汽車保險中的主要營銷模式。2011年此兩種模式保費收入分別占汽車保費收入的比例為37.09%、30.51%。而網絡營銷模式作為一種新型汽車保險營銷模式,2011年其保費收入所占比例僅為1.43%。
前瞻產業研究院分析認為,盡管目前網絡營銷模式在配送問題、服務方麵特別是理賠服務方麵存在較大問題,但是其具有報價透明、流程簡便等優點,且隨著網絡的逐漸推廣,我國網民用戶規模日益增長,汽車保險網絡營銷將有很大的市場,車險企業可加強此營銷模式的創新。