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東風商用車全係國六商品運營服務同步到位
7月的商用車市場,國六注定是繞不開的關鍵詞。作為史上最為嚴格的排放標準,國六的到來不止意味著車輛在發動機上的升級,對於車企,國六更意味著從整車匹配調試,到用戶日常使用培訓,再到售後維修技術升級,都需要同步進階滿足國六。 而2016年便啟動國六應對的東風商用車,自是從容如斯,穩步完成五大平台的國六全覆蓋。 嚴於國家標準50% 谈球吧-体育赛事迭代可靠如一 麵對有史以來最嚴厲的國六b排放標準,東風商用車做到了一步到位。
商品開發部部長熊博表示,於東風商用車而言國六隻是底線,而非目的,東風商用車的谈球吧-体育赛事開發標準實際比法規標準數值還要嚴50%。 為了達到動力、油耗、成本和排放的最佳平衡,充分發揮用戶運營價值,東風商用車在對車輛排放升級的同時,通過調整谈球吧-体育赛事自身結構設計等對谈球吧-体育赛事同步迭代升級,進一步提升了整車的可靠性。 排放上,國六係列發動機最大可達580馬力,可滿足用戶大馬力的需求,搭載14檔的變速箱,以及全新設計的440高端車橋,配合後處理係統能夠使汽車尾氣中氮氧化合物(NOx)、顆粒物(PM)的轉化率相較國五標準下降了50%—90%,直接滿足國六排放標準,排放升級一步到位。 經濟性上,同比市場相同類別最輕的競爭對手,東風商用車谈球吧-体育赛事自重減少了100Kg-200Kg,且全新的動力鏈能保證谈球吧-体育赛事的百公裏測試油耗比競品低1L—2L,無論是動力經濟性還是運輸效率都能得到提升。 可靠性上,東風則延續了一貫精益求精的傳統,經過多次反複模擬實際場景測試、大量數據研究與對比,對谈球吧-体育赛事進行修改與完善,以確保其各類工況下的良好工作狀態。谈球吧-体育赛事測試階段,東風商用車團隊完成了超100台車的可靠性驗證,試驗裏程達7500公裏。 運營服務保障 東風商用車重兵布陣迎國六
商品構成了東風商用車國六階段的硬實力,那服務就是東風商用車的軟實力,而可靠快速的售後服務正是東風商用車在激烈競爭中的一張王牌。 國六大勢當前,用戶除了看重車輛的配置、價格外,周到的售後服務、貼心的運營支持也是用戶重要的考量之一。對此,東風商用車準備充分,信心十足。 今年將首發的完好率中心,能通過自動故障檢測+全流程故障管理、遠程視頻監控、行車動態、電子柵欄、駕駛員實時指導駕駛員駕駛行為和習慣綜合評價、油耗管理等,為用戶提供全方位的完好率支持,有效提升車輛出勤率。 市場支持上,東風商用車駐區域工程師的“一對一服務”,則為用戶提供了極致省心的服務保障。10年故障形態技術和服務人才的積累、300家電控共軌技術達標的服務站、1680名電控共軌維修技術人員,快捷的故障診斷能力、及時的故障修複能力、完善的發動機前置布局、充足的備件儲備,全麵保障無懈可擊。 全麵對接國六階段的個性需求,東風在原有陽光服務的基礎上,進一步將服務細化為購車、培訓、保修、緊急救援與二手車服務等內容。 1)購車服務:根據用戶路況精準推介,把最合適的車賣給合適的用戶;針對客戶經營模式,提供定製化的金融方案,滿足用戶低首付、低利息、手續簡便的靈活方案; 2)培訓服務:為客戶提供全麵的交付使用培訓,以及定製化的節油駕駛培訓,讓司機快速熟悉車輛,並實現經濟駕駛; 3)保修服務:五大總成3年不限裏程保修,機箱橋20萬公裏以換代修; 4)緊急救援:600家服務站、1000家服務網點、30000名服務人員,24小時內限時服務響應; 5)二手車服務:後續推出二手車交易和置換,為用戶省去繁雜的手續、估值、漫長的等待,解決客戶後顧之憂。 “滄海橫流方顯英雄本色”,於難處根本解決問題才能體現實力。從國四到國五再到國六,短短數年間,我國的排放法規已經實現“三級跳”,市場需求不斷變化,唯有守好谈球吧-体育赛事與服務陣地,才能成為變化的市場中用戶不變的選擇。
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