大運輕卡終身質保 開啟輕卡服務新紀元

隨著大運重卡獨家推出了“終身質保”服務後得到市場一致好評，在集團領導的指示及要求下：2017年1月1日起大運輕卡“終身質保”在全國推行。這在現有輕卡車行業內無疑開了先河，特別是在“多拉快跑”的輕卡售後服務市場，把質量三包細分為：整車和配件兩種模式。把原本配件1-6個月不等的質保期限（且隻對故障配件進行以舊換新，用戶還需承擔工時費和外出費）延伸到整車上，這說明我們對谈球吧-体育赛事質量足夠自信，並始終以用戶為中心，敢於打破行規，讓用戶感受到買大運車：服務有保障、車輛故障和使用成本低、收益高、二手車還保值。

“終身質保”是指：用戶在車輛報廢前，隻要使用大運正品配件，即可享受該配件的質保期，在質保期內享受質保服務（含材料、工時、外出費用等）。即：無限循環的質保服務（質保期內）！

舉例說明：

客戶齊先生於2016年7月購買一輛大運輕卡，玻璃升降器出現質量故障（玻璃升降器保修期限1年/不限公裏），假如：

一、該玻璃升降器為2016年8月出現質量故障（車輛未超整車質保期），則該零部件未超質保期限，大運特約服務站將免費為您更換新的正品玻璃升降器，更換後的玻璃升降器將自更換之日起繼續享受1年/不限公裏的保修期限。

二、該玻璃升降器2017年10月出現質量故障，則該零部件已超質保期限，需您自費進行更換，但隻要您更換使用的零部件為大運正品配件，我們將繼續針對該配件為您提供自更換之日起1年/不限公裏的保修期限。

也就說您隻要配件在保修期內損壞，便可享受免費服務（含材料、工時、外出等），隻要堅持選擇大運正品配件，即可終身享受免費質保服務。

備注：1、終身質保範圍暫不包含發動機與變速箱部分配件；
2、受裝配條件所限，部分配件保修期限與整車略有差異；

●  為什麽大運可以實施終身質保

行業內對配件大多提供1-6個月不等的配件質保期限，且隻對故障配件進行以舊換新，用戶更換故障件所產生的工時費、外出費等均由用戶自行承擔。為何大運能夠打破行規推出終身質保呢？

一、大運配件質量有保障

大運售後市場所用配件的采購渠道、質量檢驗標準均與生產裝車配件采用同一體係、同一標準，質量可靠有保證；

二、市場流通渠道可控製

大運售後市場配件中心庫大多為大運自有，配件流通渠道受控，可完全杜絕配件流轉過程中的以次充好、假冒偽劣等現象；

三、以用戶為中心的服務理念

大運公司服務始終以用戶為中心，不靠完成銷售配件賺利潤，敢於打破行規，讓用戶受益。

●  享受終身需注意的特別事項

一、定期保養

大運輕卡車輛必須按規定要求定期到大運特約服務站進行保養並加蓋服務站公章，對於未按規定要求保養的，對關聯件損失不予質保，整車質保期內連續2次未在大運特約服務站進行定期保養的，我們將視您放棄該車輛的終身質保權利。

二、定點維修

大運輕卡車輛故障維修要求到大運特約服務站、大運配件中心庫進行維修及購買配件方可進行備案享受終身質保服務。

三、正品配件

請用戶到大運配件中心庫、特約服務站購買大運正品配件，用於車輛維修。現場確認大運正品配件標識（確認方法見常見大運正品配件標識識別）並索取機打《大運純正配件終端銷售清單》，（該票據敬請保留，將作為後期該配件的保修依據）。

四、及時溝通

在您車輛出現故障且無法按照以上情況進行正常處理時，請及時撥打我們的24小時服務熱線40018-99981

● 大運正品配件標識識別

大運公司對出廠配件打印激光二維碼或唯一碼，二維碼用於正品配件的辨別，唯一碼是該配件的唯一識別號碼，一個零部件隻有唯一的一個唯一碼。