汽車售後規範文件完成初稿 O2O或加速整合

洗車O2O領域火了後，汽車售後成為下一個角鬥場。

　　近日，途虎養車宣布，在獲得C 輪融資的基礎上，正在加速業務升級。同時，包括諸葛修車網、金固股份在內的諸多獲得資本青睞的企業也加速布局這一領域。

　　不過業內有分析認為，此前在洗車領域出現的O2O關門潮很快將蔓延至售後服務領域，未來隨著相關標準的出台，其中一些企業必將被淘汰。

　　一位汽車流通協會相關負責人向《每日經濟新聞》記者透露：“關於汽車售後方麵的相關規範初稿已經製定完成，在完成專家論證、公示等程序後，將正式出台。”

　　隨著此類文件的出台，汽車售後維修O2O行業將加速整合，一些服務質量較高，技術水平過硬的O2O企業也將脫穎而出，他們將成為撼動售後服務市場4S店壟斷地位的重要第三方力量。

　　O2O行業進入整合期

　　近日，途虎養車在獲得C輪近1億美元的融資之後，又獲得了C 輪5000萬美元融資。

　　途虎養車CEO陳敏在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示：“未來途虎將在多個維度上進行全麵戰略升級，力求打造全渠道汽車後市場服務品牌。”

　　據了解，途虎養車作為一個以輪胎切入後市場的企業，正試圖將業務拓展到保養、美容、汽車用品等多個領域。

　　途虎養車的業務模式也在轉變，未來其不再僅僅是一個B2C的企業，B2B也將成為該企業的重要業務之一。

　　一些獲得資金支持的企業也在快速布局汽車售後服務O2O領域。

　　諸葛修車網今年6月完成D輪融資之後，近日又在新三板正式掛牌。諸葛修車網上市的目的非常明確，是為了開拓融資渠道，拓展售後業務。

　　三個多月前，金固股份（002488，SZ）完成27億元的定增後，將定增資金投向了O2O互聯網項目。這一項目的前期切入點也是保養維修等服務。

　　實 際上從今年開始，汽車維修保養類O2O的投資熱情就已經開始升溫。據易觀智庫統計，2015年汽車後市場投融資項目共15例，其中維修保養服務類投融資項 目占40%，占比最高。易觀智庫分析認為，由於資本關注度最高，大量的創業者湧入，投資及收購活動頻繁，市場已進入跑馬圈地的白熱期。

　　有預測稱，2015年中國汽車售後市場規模將達到6000億元，預計2018年後市場規模有望破萬億元。

　　售後規範將促行業整合

　　有分析認為，曾經在洗車O2O領域出現的倒閉潮很可能蔓延到售後O2O領域。此前洗車O2O吸引消費者的最大賣點就是廉價，一元洗車、零元洗車曾經是諸多汽車O2O企業的一麵招牌，背後則是高額補貼，但當企業資金鏈出現斷裂，就將直接導致企業倒閉。

　　據了解，目前e洗車、車8都已關停了洗車業務。

　　陳敏坦言，從2014年起汽車售後O2O領域也出現了補貼現象。曾有媒體報道稱，汽車售後O2O企業推出的價格通常比4S店的低40%左右。

　　“汽車售後服務是對技術和服務質量要求較高的領域，服務好、技術過硬才是企業的立身之本。”中國汽車流通協會副秘書長羅磊表示。由於這方麵標準缺失，實際上降低了行業“門檻”。

　　不 過這一問題將很快得到破解。一位行業協會相關負責人向《每日經濟新聞》記者透露：“目前由汽車流通協會聯合中國標準化研究院服務標準化研究所共同製定的 《汽車售後服務規範》、《汽車售後服務測評規範》、《汽車零配件市場服務規範》的初稿已經完成，其中汽車售後O2O企業也是重點規範的領域之一。”

　　由此來看，在上述相關文件出台之後，不僅汽車售後服務的大門將對部分企業關閉，而且也將加速現有O2O企業的優勝劣汰，促進行業重組。

　　交通運輸部運輸服務司司長劉小明認為，要打破4S店對汽車維修行業的壟斷，一個重要途徑就是鼓勵包括O2O企業在內的第三方售後服務機構的發展，然而能夠撼動4S店壟斷地位的，也隻有那些在大浪淘沙中勝出的企業。