東風輕卡備戰國四 40餘款國四車型上市

7月19日，東風汽車股份旗下營銷單元——東風輕型商用車營銷有限公司（以下簡稱營銷公司）在武漢召開2014年中工作會。會上，營銷公司向合作夥伴倡導的奮力振興民族汽車工業，積極關注環境保護成為此次會議的最強音。“既要振興民族汽車工業，也要維護青山綠水，積極支持國家汽車技術、產業升級，參與霧霾治理，作為製造輕卡的國家隊有義不容辭的責任，也是我們的光榮使命。應對國四排放升級，我們已經準備好了---”

會議還向合作夥伴展示了涵蓋旗下東風凱普特、東風銳鈴、東風多利卡等市場暢銷品牌的40餘款完美升級的東風輕卡已全麵實現店麵鋪貨，由此成為國內行業裏國四輕卡品類最全的汽車企業之一。

目前，國內實現國四排放標準的技術路線有兩條，第一種是在排氣係統上加裝尿素罐，即高壓共軌+SCR路線，核心部件有高壓共軌係統、尿素供給係統、尿素噴射係統，主要原理是通過超高壓噴射並優化燃燒形成較少的顆粒物，再使用水基性氨溶液，即尿素選擇性催化還原燃燒產生的氮氧化物；

另一條路線是在消音器前加裝DOC/POC後處理裝置。即高壓共軌+EGR，核心部件有EGR控製係統、EGR冷卻係統和DOC/POC後處理係統，主要原理是通過EGR係統在發動機排氣過程中引回部分廢氣與新鮮空氣共同燃燒，大幅降低廢氣中氮氧化物含量，再利用DOC/POC後處理裝置淨化尾氣。

麵臨新一輪排放標準升級，東風汽車股份反應非常迅速，第一時間進行技術升級，並積極投放市場。從報告中的數據分析不難看出，東風輕卡對以上兩種國四技術路線都有較早的儲備。並且在東風凱普特、東風銳鈴、東風多利卡等市場主力品牌車型上已經實現國四升級全覆蓋，可供用戶選擇的範圍也是相當的廣泛，市場銷售的車型涵蓋S\M\L\XL四種駕駛室，10種軸距，6款發動機等40款高中低端車型，可滿足不同用戶需求。

而到今年年底，還將有多款國四谈球吧-体育赛事陸續投放市場。屆時，公司國四谈球吧-体育赛事係列將覆蓋S\M\L\XL四種駕駛室、16種發動機（可選配東風輕發、康明斯、玉柴、朝柴、常柴等），44個車型。

事實上，東風汽車股份作為有責任感的上市公司，一直秉承對社會負責、對環境負責的經營理念，在6年前的2008年，公司就已經開始布局自己的可達到更高排放標準的動力谈球吧-体育赛事，在十堰市成立東風輕型發動機有限公司（簡稱東風輕發），從日產引進可達到國Ⅲ、國Ⅳ標準、具有升級國V潛力的核心動力谈球吧-体育赛事ZD30發動機，當年實現量產下線。該發動機主要配裝於東風輕卡、鄭州日產帥客，以及東風禦風輕型客車。

兩年後，為了更加適應國內用車環境和滿足客戶需求，東風輕發集東風、日產雙方技術資源優勢，在ZD30平台基礎上又開發出經濟適用型發動機D28，並迅速在中高端輕卡東風銳鈴上實現配裝，經過三年多的市場檢驗，集升功率大、功率覆蓋廣、低排放、低油耗、低噪聲、高可靠性等綜合指標完美結合的ZD30和D28發動機在客戶中受到廣泛好評，在市場上形成了良好的口碑。

“無論是谈球吧-体育赛事還是服務我們都已經準備好了”隨著國四輕卡的全麵換代，由於受國內油品品質和用戶操作習慣的影響，一定會給國四谈球吧-体育赛事的服務提出更高要求。營銷公司總經理張小帆表示，讓客戶體驗到超值的服務價值是公司的一貫追求，對於國四谈球吧-体育赛事的服務也在同步升級。

為此，營銷公司多次召開會議研究國四谈球吧-体育赛事服務保障對策，在原有的全服務網絡內實行“四個24小時”限時服務承諾製度的基礎上，增加了客戶關懷“十百千”服務項目。即回訪1000名客戶，認真了解新車初期品質；與100名客戶開展麵談，對客戶進行畫像定位；對10名客戶開展跟車服務，對客戶的作業特點和個性化需求進行調研，以便提供更好的服務支持。