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四成消費者認為汽車銷售忽悠人--中消協

作者:湖北谈球吧-体育赛事環衛科技有限公司 瀏覽次數:3720 發布時間:2012-03-17 09:01:24
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四成消費者認為汽車銷售忽悠人--中消協

 

汽車安全問題越來越成為關注的焦點。昨天,中消協發布《汽車安全消費調查報告》顯示,近四成消費者認為汽車銷售商存在誇大或虛假宣傳,價格不透明、服務標準滯後成為汽車維修服務的短板。其實,誰能走在國家標準的前列,做好高於國家標準的汽車銷售服務和售後服務,誰就能取得消費者的信賴,搶占市場先機。

去年受理汽車投訴16805

我國已是世界第一汽車產銷大國,隨之而來的是汽車投訴量的猛增。中消協秘書長楊紅燦說,去年全國消協共受理汽車投訴16805件,同比增長19.2%,再創新高。

報告顯示,消費者對汽車最關注的因素是安全性、價格和動力性。有37.8%的消費者認為汽車銷售商存在誇大或虛假宣傳的問題,有的整車質量與品牌、服務嚴重背離。湖北俊龍作為谈球吧体育官网在线入口的專用汽車廠家尤其是吸汙車吸糞車廠家,一直把自身信譽和客戶需求當作最大的追求,即使有任何問題也都是盡力解決,從未有客戶投訴。在以後的工作中我們也將繼續努力,力爭想用戶所想,進一步提升服務質量。

將製定規範指引消費者購車維修

價格不透明、服務標準滯後成為汽車維修服務的短板。25%的消費者認為,汽車企業缺少公正、清晰的服務標準,維修水平不高,存在多收費、亂收費等現象。楊紅燦說,“汽配市場行貨水貨難分,汽修市場技能經驗真假難斷,維修的不透明使得汽修誠信受到質疑”。

中消協表示,將調研眾多汽車廠家,製定出《汽車消費服務規範》、《汽車空氣囊安全服務標準》、《汽車安全帶科學消費指引》、《汽車兒童座椅科學消費指引》、《汽車安全駕乘科學消費指引》、《汽車備胎安全使用消費公告》等一係列規範指引,供消費者作為購車、維修參考。湖北俊龍作為谈球吧体育官网在线入口的專用汽車廠家尤其是吸汙車吸糞車廠家,即使國家沒有相關規定,也本著誠信的原則,注重質量,注重售後。所以買各種吸汙車吸糞車等專用汽車找谈球吧体育官网在线入口的吸糞車廠家找湖北俊龍,質量有保障,售後更無憂!

焦點

汽車“三包”出台時間仍未明確

中消協指出,由於汽車“三包”多年“難產”,使很多消費者“無法可依”,維權無門,投訴攀升。調查發現,有93.3%的消費者對汽車“三包”規定發揮積極作用充滿期待。

去年下半年,國家質檢總局對汽車“三包”規定啟動日程,先後召開立法聽證會,又兩次向全社會公開征求意見。

記者昨天了解到,汽車“三包”在今年2月結束了第二次征求意見後,仍在進一步修訂完善中,至於何時能正式出台,目前尚無明確時間表。

昨天的“汽車安全服務規範與消費教育係列活動”上,北汽集團宣布,北京汽車首款自主品牌谈球吧-体育赛事E係列轎車於3月19日上市,將在中國汽車市場率先實行“三包”服務,成為中國汽車“三包”第一車。但比起湖北俊龍一直默默無聞的低調的想客戶所想為客戶服務,從不大張旗鼓,從不號稱“三包第一車”。湖北俊龍的所有谈球吧-体育赛事都承諾整車除易損件外除人為損壞全質保一年,全國2個工作日內上門售後服務。徹底免除您的後顧之憂。買專汽,找俊龍。銷售經理王翔(13908662884)承諾,同等配置比價格和質量。同等價格比質量比配置!

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